Количественная оценка организации

Система сбалансированных показателей (Balance Score Card)
KPI (Key Process Indicator)

Набор целевые значений KPI сравниваем.

Введение модели светофора
Зеленый (125) - все нормально.
Желтый - обратить внимание.
Красный - срочно изменить.

Сегодня менеджмент без IT невозможен.

ERP (Enterprise Resource Planning) - наиболее навороченные системы (внедрение стоит 1 миллион долларов). Системы, включают в себя торговлю, производство, бухгалтерский учет.

Примеры таких систем:

• Oracle Application
• SAP R-1
• Microsoft Business Solutions (AXAP, etc)